Última actualización: 3 de septiembre de 2026 · English
La venta la realiza Link, de Stripe, como vendedor de registro. En el justificante de compra y en el extracto de la tarjeta aparecerá LINK.COM, y las transacciones son adquiridas por Stripe Payments Company o Stripe Technology Europe, Limited.
Stripe se encarga del cobro, de la liquidación de impuestos, de las devoluciones y de la atención relacionada con el pago. Puedes gestionar tus compras y contactar con soporte en link.com.
RowOne es la aplicación vendida, y quien la desarrolla y opera el sitio row1.net («el titular») presta el soporte del propio producto: escribe a soporte@row1.net para cualquier cosa que tenga que ver con la aplicación —una lista que no carga, un canal que no se ve, la licencia de un televisor—. Para lo relativo al pago, la vía es Link.
Una licencia de uso permanente de la aplicación RowOne para un televisor concreto, identificado por su número de serie interno (DUID). No es una suscripción: se paga una sola vez.
RowOne es un reproductor. No proporciona canales, películas, series ni listas de reproducción, ni tiene acuerdo con ningún proveedor de contenido. El comprador aporta su propia lista, obtenida de su propio proveedor, y es el único responsable de que su origen y su uso sean lícitos.
Sin una lista propia, la aplicación no muestra ningún contenido.
El precio se muestra en la página de compra con los impuestos incluidos: lo anunciado es lo que se cobra.
El cobro lo procesa Stripe, que actúa como vendedor de registro y se encarga de la liquidación del IVA. El titular no accede en ningún momento a los datos de la tarjeta.
No hay cuenta que crear ni contraseña que recordar. La licencia va unida al aparato, no a una persona.
Conviene tenerlo claro antes de comprar: la licencia es del aparato. Una avería que obligue a sustituir el televisor obliga también a adquirir una licencia nueva. Por eso hay un periodo de prueba gratuito antes de pagar.
El titular no garantiza el funcionamiento con proveedores de lista concretos, cuyo servicio no controla.
La licencia se comprueba contra un servidor, pero la aplicación guarda su licencia y sigue funcionando aunque ese servidor no esté disponible. Una caída del servicio no deja a nadie sin ver la televisión.
Se aplica la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo. Si la aplicación no funciona como se describe, el comprador tiene derecho a que se subsane o, si no es posible, a la devolución del importe.
Se explica en la página de desistimiento.
Se aplica la legislación española y europea de consumo. El comprador puede reclamar ante los organismos de consumo de su lugar de residencia y dispone de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Estas condiciones pueden actualizarse. A cada compra se le aplican las que estuvieran publicadas en su momento.